Sitzplatzreservierung

Die Sitzplatzreservierung erfolgt in der Reihenfolge Ihrer festen Anmeldung. Selbstverständlich können Sie Wünsche äußern, die wir gerne versuchen zu berücksichtigen. Da unterschiedliche Busgrößen eingesetzt werden und wir einige Reiseziele und Termine kombinieren, kann es in Einzelfällen zu Verschiebungen kommen.

Nichtraucherbusse

Bei uns fahren Sie in Nichtraucherbussen. Natürlich werden regelmäßige Pausen während der Fahrten eingelegt.

Reiseunterlagen / Abfahrtszeiten

Die Abfahrtszeit entnehmen Sie bitte Ihrem Voucher, welchen Sie ca. eine Woche vor Reisebeginn per Post zugeschickt bekommen. Bei unseren Studienreisen erhalten Sie pro Buchung eine Informationsmappe mit Reiseführer.

Reisegepäck

Pro Person ist die Mitnahme von einem Gepäckstück mit 20kg Freigepäck möglich. Bitte verwenden Sie möglichst keine Hartschalenkoffer.

Transferfahrten

Einzelne Fahrten werden in Kooperation mit Partnerfirmen durchgeführt. Die dadurch notwendigen Zubringerfahrten verändern teilweise die Fahrtstrecke und die Abfahrtszeit bei An- und Abreise, bzw. erfordern den Einsatz von Transferbussen, Kleinbussen oder PKW.

Fremdbusse

Bei erhöhtem Fahrtaufkommen ist es möglich, dass wir Fahrzeuge von befreundeten Unternehmen einsetzen. Diese können teilweise vom Standard unserer Reisebusse abweichen.

Busanmietung

Natürlich können Sie bei uns auch einen Reisebus für Ihren individuellen Ausflug mieten. Ein Anruf oder eine Mail genügt und wir erstellen Ihnen ein persönliches Angebot für eine Tages- oder Mehrtagesfahrt.

Reiseschutz

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung wie z.B. den „5-Sterne- Reiseschutz” den „4-Sterne-Reiseschutz“ für Deutschlandreisen oder die Reise-Rücktritts-Versicherung der HanseMerkur. Ausführliche Informationen zu Reiseversicherungen erhalten Sie in unseren Büros.

Sicherungsschein

Bei der Buchung erhalten Se mit Ihrer Reiseanmeldung den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein lt. §651k BGB ausgehändigt.

Wichtige Hinweise

Gebuchte Theater- und Konzertkarten werden generell nicht zurückgenommen. Für Flug- und Schiffsreisen geltem zum Teil gesonderte Stornierungs- und Zahlungsbedingungen. Bitte teilen Sie uns bei Buchung mit, ob Sie einen Rollator oder klappbaren Rollstuhl mitnehmen möchten!

Die Mitnahme von Rollstühlen oder Skooter mit Akku ist nicht möglich.

Reiseverlauf / Änderungsvorbehalt

Auf Grund von gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten oder auch durch „Höhere Gewalt” kann es vereinzelt zu Änderungen im Fahrtablauf kommen.

Mindestteilnehmerzahl

Die Durchführung einer Reise ist bei einer fest gebuchten Personenzahl von 20 Teilnehmer gesichert. Ihre frühzeitige Anmeldung gibt uns und Ihnen Planungssicherheit.

Ermässigungen

Für alle Reisen gibt es bei uns, sofern in der Preis- und Leistungsbeschreibung nicht anders aufgeführt, 10% Ermäßigung für ein Kind bis 11 Jahre bei Unterbringung im Zimmer von 2 vollzahlenden Reisegästen. Bei Musicalfahrten gibt es eventuell gesonderte Ermäßigungen, bitte fragen Sie bei Buchung nach.

Gruppenermässigungen

Für Gruppen und Vereine, deren Reise über einen Anmelder abgewickelt wird, gewähren wir einen Nachlass von 2% ab 10 Personen und 4% ab 15 Personen (keine Kombination mit anderen Nachlässen). Ab 25 Personen erhalten Gruppen einen weiteren Nachlass (2%). Ermäßigungen gelten nicht bei Tagesfahrten, Flug- und Schiffsreisen, sowie bei Musicalfahrten.

Zimmerausstattung

Die von uns ausgewählten Hotels, Gasthöfe oder Pensionen verfügen grundsätzlich über Zimmer mit Bad oder Dusche und WC. Bitte beachten Sie: In einigen Hotels haben die Doppelzimmer französische Betten d.h. ein großes zusammenhängendes Bett.

Spezielle Wünsche zur Ausstattung des Zimmers sollten Sie bei Buchung angeben, da wir sie jeweils beim Hotel anfragen müssen.

Zimmerbuchungen auf Anfrage

Es kann vorkommen, dass wir zum Zeitpunkt Ihrer Buchung keine Zimmer mehr zur Verfügung haben. Diese fragen wir gerne für Sie an, werden im Falle einer Bestätigung durch die Vertragspartner allerdings automatisch fest und damit verbindlich gebucht. Evtl. können Bearbeitungsgebühren anfallen.

Kurtaxe

Die Kurtaxe ist, wenn nicht speziell ausgeschrieben, kein Bestandteil des Reisepreises und wird durch den Reisenden im Hotel vor Ort gezahlt.

Reisebedingungen

Bitte beachten Sie die Pauschalreiserichtlinien und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rechtliche Hinweise

Der Gesetzgeber verpflichtet uns bei Reisen mit Bewegungsfaktor auf eventuelle Mobilitätseinschränkungen hinzuweisen. Sie finden daher unter mehrtägigen Reisen diesen Satz: Diese Reise ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität nur bedingt geeignet. Sind Sie nicht sicher, ob Sie den Anforderungen gewachsen sind - fragen Sie und bitte! Wir beraten Sie gerne und berücksichtigen Ihre Bedürfnisse.